武(wu)漢上饶正(zheng)健3D打印有(you)限责任公(gong)司(急速版(ban))是中國早(zao)期的物料(liao)搬運設備(bèi)生産基地(di)。本企業在(zài)中國同行(háng)業首家通(tong)過ISO9001質量體(tǐ)系認證，所(suǒ)生産的“金(jīn)茂”牌系列(liè)液壓搬運(yùn)車獲GS/CE認證(zheng)。公司産品(pin)遠銷歐洲(zhōu)、美洲、東南(nán)亞等70多個(ge)國家和地(dì)區，是亞洲(zhōu)最大的物(wu)料搬運設(she)備出口供(gong)應商之一(yi)。售後服務(wu)是我公司(si)售前、售中(zhōng)和售後環(huan)節中的重(zhong)要支柱。特(te)别是近幾(jǐ)年來随着(zhe)公司生産(chan)能力的不(bú)斷提升和(he)出口貿易(yi)的展開，售(shòu)後服務體(tǐ)系得到了(le)全面的完(wan)善。為了使(shǐ)您從購買(mǎi)、擁有、到使(shi)用産品始(shi)終稱心如(ru)意，我司遍(biàn)布全國的(de)銷售服務(wù)網絡，為您(nín)提供全方(fang)位的服務(wu)。
一、服務體(tǐ)系：服務體(ti)系是質量(liang)管理體系(xì)的重要環(huán)節，本企業(ye)在中國同(tóng)行業首家(jia)通過ISO9001質量(liang)體系認證(zheng)。
二、服務保(bao)障：本公司(sī)服務是嚴(yan)格履行公(gōng)司程序文(wen)件和質量(liang)手冊，結合(hé)市場和用(yòng)戶的要求(qiú)，給予保障(zhang)。
三、服務宗(zōng)旨：專業創(chuàng)造價值，誠(chéng)信鑄就未(wei)來！
四、服務(wu)機構：在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導下的售(shòu)後服務部(bù)門，負責公(gōng)司售後服(fu)務工作和(he)管理各駐(zhù)外機構的(de)服務工作(zuò)。
五、服務原(yuán)則
在用戶(hu)嚴格遵循(xun)使用說明(ming)書，正常操(cao)作的情況(kuang)下，自購車(che)之日起（以(yi)車輛出廠(chang)登記卡為(wéi)準）壹年内(nei)，因設計、制(zhi)造、裝配原(yuán)因引起的(de)産品機件(jiàn)損壞等一(yi)切質量問(wen)題，及時向(xiàng)我公司售(shòu)後服務部(bu)門提交書(shū)面資料，售(shou)後服務部(bù)門确認後(hòu)實行三包(bao)服務。
具體(tǐ)服務如下(xia)：
1、三包服務(wù)期内的産(chǎn)品質量以(yi)包修為主(zhu)，修理費全(quán)免(不包括(kuò)易損件和(hé)電器部分(fen))。
2、終身保修(xiū)。超過包修(xiu)期内的産(chǎn)品，需更換(huàn)配件的隻(zhī)收取📱相關(guan)🍉成本費。
3、免(miǎn)費培訓操(cāo)作員：
⑴由我(wo)廠安排高(gāo)級工程師(shi)現場指導(dǎo)，學習理論(lùn)及實際操(cāo)作；
⑵掌握專(zhuān)用車的基(jī)本理論，性(xing)能以及功(gōng)能；
⑶按程序(xù)能熟練的(de)操作；
⑷能進(jìn)行正常的(de)日常維護(hù)，排除一般(bān)技術故障(zhàng)。
六、維修分(fèn)支機構、地(dì)點、服務時(shi)間、技術力(li)量、聯系方(fāng)式
底盤部(bu)分由原廠(chǎng)在全國二(èr)級服務站(zhan)全國聯保(bǎo)，改裝部分(fèn)由我公司(sī)以客戶永(yǒng)遠是對的(de)為服務宗(zōng)旨，以關心(xin)客戶，關心(xīn)每一台車(chē)為服務宗(zong)旨，向社會(hui)公開承諾(nuò)，在接到客(kè)戶求援信(xìn)函後做到(dào)12小時響應(yīng)，内陸省市(shi)不超過24小(xiǎo)時上門服(fú)務，個别區(qū)域不超過(guò)48小時。長期(qi)供應原廠(chǎng)配品、配件(jiàn)以優惠于(yu)市場價格(ge)提供配件(jian)。
★ 24小時服務(wu)
我們以“客(ke)戶永遠是(shì)對的”為服(fu)務宗旨，以(yǐ)“關心客戶(hù)，關心每一(yī)台車”為服(fu)務宗旨，向(xiang)社會公開(kāi)承諾，在接(jie)到客戶求(qiu)援信息後(hòu)，沿海省市(shi)服務到位(wei)最長時間(jiān)不超過8小(xiǎo)時（北京、上(shàng)海、廣東、浙(zhè)江、福建、海(hǎi)南），内陸省(shěng)市不超過(guo)24小時，個别(bie)區域不超(chao)過48小時
★ 救(jiù)援服務
當(dāng)因為特殊(shu)原因客戶(hù)車輛不能(néng)到服務站(zhan)進行維修(xiu)時，我公司(si)服務站可(ke)提供車輛(liang)、人員、配件(jian)上門服務(wù)，最大程度(dù)的解決客(ke)戶的困難(nán)，減少客戶(hù)用車的顧(gù)慮。
★ 客戶回(hui)訪
我公司(si)施行經銷(xiāo)商、服務站(zhàn)、回訪顧問(wèn)三級回訪(fang)服務，關心(xin)客戶，幫助(zhu)客戶了解(jie)和熟悉我(wǒ)們，幫助客(ke)戶提前主(zhǔ)動的消化(hua)潛在的使(shi)用隐患，提(ti)高産品的(de)有效使用(yòng)壽命，最大(dà)程度的保(bǎo)證客戶的(de)利益。
全國(guó)銷售熱線(xian)：18271867118
售後熱線(xiàn)：027-83897818,15908634428
